Polityka Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.dentaltutor.pl.
  2. Właścicielem Serwisu Internetowego oraz Administratorem danych osobowych strony www.dentaltutor.pl jest PRYWATNA PRAKTYKA STOMATOLOGICZNA DENTAL-TUTOR MAGDALENA BŁACHOWSKA, Adres do doręczeń: ul. Kilińskiego 4, 98-330 Pajęczno.
  3. Dane osobowe zbierane przez DentalTutor za pośrednictwem Serwisu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
  4. DentalTutor dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis Internetowy.
  5. DentalTutor nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych. W przypadku pytań, komentarzy lub próśb związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt poprzez wiadomość pocztą elektroniczną na adres [email protected].

§ 1 Rodzaj i cele przetwarzanych danych

  1. DentalTutor zbiera informacje dotyczące osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, zwanych dalej łącznie jako Użytkownicy.
  2. Dane osobowe Użytkowników są zbierane w przypadku: a) składania zamówienia w Serwisie Internetowym, w celu wykonania umowy o świadczenie usługi odpłatnej w zakresie „Konsultacja” lub „Szkolenie” (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); b) umożliwienia świadczenia usług bezpośrednio i drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z funkcjonalności strony internetowej, w tym dokonywania w nim transakcji; c) zakładania i zarządzania kontem Użytkownika oraz zapewnienia obsługi konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych; d) obsługi zgłoszeń, które do nas Państwo kierują (np. przez formularz kontaktowy); e) przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych; f) zapewnienia obsługi usług płatniczych; g) zapewnienia bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym egzekwowania przestrzegania zasad wewnętrznych oraz przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom; h) windykacji należności; prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych; i) przechowywania danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienia rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa); j) dopasowania reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi treściami, dostosowywania kategorii ofert lub poszczególnych ofert w ustawieniach strony.
  3. W przypadku składania zamówienia w Serwisie Internetowym, Użytkownik podaje następujące dane: a) adres e-mail; b) imię i nazwisko; c) numer telefonu; d) numer NIP — w przypadku przedsiębiorców.
  4. W przypadku skorzystania z usługi formularza kontaktowego, Użytkownik podaje następujące dane: a) adres e-mail; b) imię i nazwisko; c) numer telefonu.
  5. Od Użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub o innych czynnościach podejmowanych w Serwisie Internetowym. Podstawa prawna — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
  6. Przekazanie danych osobowych do DentalTutor jest dobrowolne, w związku z zawieranymi umowami, czy też świadczeniem usług za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w przypadku składania zamówienia oraz korzystania z usług nieodpłatnych, uniemożliwi złożenie i realizację zamówienia Użytkownika oraz świadczenie na jego rzecz usług.

§ 2 Udostępnianie, przechowywanie danych

  1. Dane osobowe Użytkownika przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta DentalTutor przy prowadzeniu Serwisu Internetowego. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom DentalTutor co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy). a) Podmioty przetwarzające. DentalTutor korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie DentalTutor. Należą do nich m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, dostarczający systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu w Serwisie Internetowym, systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych. b) Administratorzy. DentalTutor korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Użytkowników. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych oraz bankowe.
  2. Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedziby w Polsce. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do państw trzecich.
  3. Dane osobowe Użytkowników przechowywane są: a) W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, wówczas dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez DentalTutor tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić DentalTutor i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — trzy lata. b) W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez DentalTutor tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — trzy lata.
  4. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Użytkownikom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych i dostosowania Serwisu Internetowego do preferencji Użytkowników, a także administrowania Serwisem Internetowym.
  5. W przypadku skierowania żądania DentalTutor udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§ 3 Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Prawo do cofnięcia zgody — podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.
  2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych — podstawa prawna: art. 21 RODO. a) Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją — wobec przetwarzania jego danych osobowych. b) Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług, będzie oznaczać sprzeciw Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych. c) Jeżeli sprzeciw Użytkownika okaże się zasadny i DentalTutor nie będzie miał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Użytkownika zostaną usunięte, wobec przetwarzania których Użytkownik wniósł sprzeciw.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — podstawa prawna: art. 17 RODO. Użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli: a) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane; b) wycofał określoną zgodę, w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę; c) wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach marketingowych; d) dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem; e) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie Państwa członkowskiego.

    WAŻNE!
    Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, DentalTutor może zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega DentalTutor. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług DentalTutor, czy też dodatkowo adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych — podstawa prawna: art. 18 RODO. Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach: a) gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych — wówczas DentalTutor ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni; b) gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Użytkownik zażąda ograniczenia ich wykorzystania; c) gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane, ale są one potrzebne Użytkownikowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; d) gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych — wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy — ze względu na szczególną sytuację — ochrona interesów, praw i wolności Użytkownika przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Użytkownika.
  5. Prawo dostępu do danych — podstawa prawna: art. 15 RODO. Użytkownik ma prawo: a) uzyskać dostęp do swoich danych osobowych; b) uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Użytkownika albo o kryteriach ustalania tego okresu.
  6. Prawo do sprostowania danych — podstawa prawna: art. 16 RODO. Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres poczty elektronicznej określonej w niniejszej Polityce Prywatności.
  7. W sytuacji wystąpienia przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, DentalTutor spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak — z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań — DentalTutor nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując Użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
  8. Użytkownik może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.
  9. Użytkownik ma prawo żądać od DentalTutor przekazania kopii standardowych klauzul umownych, kierując zapytanie w sposób wskazany w niniejszej Polityce Prywatności.
  10. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

§ 4 Dane przetwarzane w związku z realizacją umów z kontrahentami

  1. Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy/instytucji/organizacji/redakcji/uczelni, stanowisko, kraj, kod pocztowy, miasto, województwo, telefon stacjonarny, telefon komórkowy, NIP, REGON.
  2. Dane przetwarzane będą w celach: a) zawarcia umowy; b) wszelkich czynności zmierzających do efektywnego wykonywania zawartej umowy; c) komunikacji z reprezentantami/osobami wyznaczonymi do kontaktu ze strony kontrahenta w celu realizacji umowy; d) prowadzenia statystyk, pomiarów jakości i skuteczności; e) obsługi reklamacji i zabezpieczenia roszczeń.
  3. Podstawą przetwarzania danych jest niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie kontrahenta przed zawarciem umowy oraz niezbędność realizacji ww. celów, które wynikają z prawnie uzasadnionych interesów administratora lub stron trzecich.
  4. Prawnie uzasadnione interesy polegają na zawarciu oraz zgodnym z ustalonymi warunkami, efektywnym wykonaniu umowy, a także stałym podnoszeniu jakości usług DentalTutor.
  5. Administrator przechowuje dane jedynie przez czas, jaki jest niezbędny dla zrealizowania ww. celów, nie dłużej niż do momentu sprzeciwu wobec przetwarzania.

§ 5 Zmiany Polityki Prywatności

  1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym DentalTutor poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem 7 dni.
  2. Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: [email protected].
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.09.2024 r.